サーバーに接続出来ないトラブルについて

一部の方で「サーバーに接続できませんでした」と表示される現象がございました。
この現象が起きた場合は、下記の手順を行ってください。

1. サロンファクトリーを起動するアイコンを右クリックしプロパティを選択します。
   
2. 「互換性」タブを開き「特権レベル」内の「管理者としてこのプログラムを実行する」
   にチェックを入れます。
   た
3. 「OK」ボタンをクリックします。
4. サロンファクトリーを再起動して、再度ログインをお試しください。

---

上記の方法で解決しない場合は以下をお試し下さい

1. 左下のスタートメニューから、現在パソコンにログインしている
   ユーザー名をクリックします。
   
2. フォルダ「AppData」を開きます。
   
   ▼フォルダ「AppData」が表示されない場合
   「AppData」は通常、『隠しフォルダ』になっています。
   隠しフォルダの表示方法はこちらをご覧ください。
3. フォルダ「Local」を開きます。
4. フォルダ「VirtualStore」を開きます。
5. フォルダ「Program Files (x86)」を開きます。
   （ない場合は、フォルダ「Program Files」を開きます。）
6. フォルダ「CLOUD」を開きます。
7. フォルダ「SalonFactory」を開きます。
8. ファイル「Client.index」を削除します。
9. サロンファクトリーを再起動して、ログインをお試しください。
   

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご質問等ございましたら、SalonFactoryカスタマーサポートまでご連絡ください。
/ver3/support/user/index.html

2013年3月29日　SalonFactoryカスタマーサポート