オプションの支払い方法について

｜▼口座振替の場合｜▼クレジットカードの場合｜▼料金の計算方法｜▼解約方法｜
｜▼ご請求先の変更｜▼お支払い方法の変更｜▼延滞について｜

口座振替とクレジットカード払いをご用意しております。
ご請求書の郵送は行っておりません。メールによるご請求内容のご連絡のみとなっております。
請求書の郵送をご希望の方は、「請求書ご郵送サービス」をお申し込みください。

口座振替の場合

手続きについて

オプションのお申込時に、口座振替依頼書をダウンロードしていただき、必要事項を
ご記入・ご捺印の上、弊社までご郵送ください。
（送付先は、口座振替用紙に記載の送付先までお願いします。）
お申込日から必ず１週間以内にお送りいただくようお願いします。

口座振替の手続きが完了次第、次回の口座振替日よりご利用料金を引き落とし
させていただきます。

　

＜口座振替用紙のご記入手順＞
１．【口座振替用紙のダウンロード（PDF）】をクリックしてダウンロードしてください。
↓
２．ダウンロードしたファイルを印刷していただき、記入例にあわせてご記入・ご捺印ください。
↓
３．ご記入・ご捺印いただきましたら、用紙を弊社まで送付してください。
（送付先は、口座振替用紙に記載の送付先までお願いします。）
※ご郵送の費用は、お客様のご負担にてよろしくお願い申し上げます。

口座振替日について

毎月27日（営業日が土日祝日の場合、翌営業日）に、ご指定の口座から振替を
させていただきます。

初回の振替日について

毎月15日までに、口座振替依頼書が弊社に届いた場合
口座振替は、お申込月の翌月から開始となります。
初回口座振替は、お申込月＋当月ご利用分の2ヶ月分のお支払いとなります。


毎月15日以降に弊社に届いた場合
手続きの状況によっては、お申込月の翌々月から開始となる場合があります。
その場合、初回口座振替は、お申込月＋翌月＋翌々月ご利用分の3ヶ月分のお支払い
となります。

オプションを追加した場合のご請求について

追加購入したオプションの最初のお支払いは、購入月と当月分の2ヶ月分をご請求時に請求させていただきます。

例：現在、バックアップオプションを利用中。
7月20日に「レジ・レシートオプション」を追加購入した場合

口座の変更について

口座振替の金融機関（又は口座）の変更をご希望される場合は、 まず、こちらより、
SalonFactoryカスタマーサポートまでご連絡ください。
次に、口座振替用紙をご記入いただき、弊社まで用紙を送付してください。
（送付先は、口座振替用紙に記載の送付先までお願いします。）

変更の手続きが完了次第、新しい口座からお引落させていただきます。 手続きが完了するまで
1～2ヶ月ほどかかります。手続きが完了するまでは変更前の口座よりお引落いたします。

　

＜口座振替用紙のご記入手順＞
１．【口座振替用紙のダウンロード（PDF）】をクリックしてダウンロードしてください。
↓
２．ダウンロードしたファイルを印刷していただき、記入例にあわせてご記入・ご捺印ください。
↓
３．ご記入・ご捺印いただきましたら、用紙を弊社まで送付してください。
（送付先は、口座振替用紙に記載の送付先までお願いします。）
※ご郵送の費用は、お客様のご負担にてよろしくお願い申し上げます。

クレジットカードの場合

※現在、準備中のためご利用いただけません。

毎月のご利用料金等をお客様指定のクレジットカードでお支払いいただけます。
お申込以降、毎月の利用料金が自動的にクレジットカード会社に通知され、
クレジットカード会社からお客様に請求がいきます。 リボ払い等には対応しておりません。

ご利用いただけるクレジットカード

以下のマークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。

ご利用いただけるクレジットカード
VISA	Master

手続きについて

オプションのお申込・お申込内容変更時に、お支払いいただくカードの登録をしていただきます。
＊弊社ではクレジットカード決済を専門の決済代行会社（決済.com）に委託しております。
そのため、ご登録いただいたクレジットカード情報については、弊社は一切保管しておりません。
ご登録いただいたクレジットカード情報についてのお問い合わせには、お答えしかねますので
ご了承ください。

オプションの申込時

オプションを始めてご購入いただいた場合、カード情報のご登録が必要となります。
また、追加で購入いただいた場合も、手続き上、ご契約内容の変更となるため、
カード情報の再度ご登録が必要となります。
このとき、異なるカードを登録することもできますが、その場合、お支払いはすべて、
新しくご登録いただいたカードで行うことになりますのでご注意ください。
（お支払いを複数のカードでわけることはできませんのでご了承ください）

オプションの解約時

オプションをご解約された場合、他にご利用中のオプションがまだ存在する場合は、
手続き上、ご契約内容の変更ということになるため、カード情報のご登録が必要となります。
なお、すべてのオプションをご解約された場合は、カード情報のご登録は必要ありません。

クレジットカードの明細の記載内容について

クレジットカード利用明細には、「クラウド株式会社」と記載されます。
金額は、請求金額の合計が記載されます。

弊社からのクレジットカード会社への請求日

オプションお申込、解約などお申込の変更をした日によって請求日が異なります。

オプションお申込・解約日	クレジットカード会社への請求日
毎月1～14日	毎月14日
毎月15～20日	毎月20日
毎月20日から月末前日	毎月月末日
月末日	13日（2回目以降は14日）

※クレジットカード会社へのご請求の後で、オプションの追加・解約の変更をされた場合、
事務手続きの都合上、明細に追加・解約前の請求が一旦記載され、返金という扱いに
なることがありますが、ご了承ください。

クレジットカードの変更について

クレジットカードの変更をご希望される場合は、こちらよりご連絡ください。
ご連絡いただいた後、「カード番号変更処理のご案内」のメールをお送りいたします。

料金の計算方法について

オプションの料金は、前払い制となっております。
当月のご利用分を同月の支払日にお支払いいただきます。

ご利用開始月・解約月のご利用料金

ご利用開始または解約に伴う月額利用料金のご請求は月単位です。
日割はございませんので、ご了承ください。

例えば、6月1日からオプションのご利用を停止したい場合5月31日（前月末日）までに
サロンファクトリー会員専用サイトより、対象オプションのご解約を行ってください。
※もし6月1日を過ぎてしまった場合は、6月分のご利用料金がかかります。

解約方法について

サロンファクトリー会員専用ページから行なうことができます。　
HOME > 会員サポート > オプション > オプションご利用状況 から行ってください。

ご請求先の変更について

サロンファクトリー会員専用ページから行なうことができます。
HOME > 会員サポート > オプション > 登録内容の確認 から行なってください。

お支払い方法の変更について

お支払い方法（口座振替からクレジットカード支払い、クレジットカード払いから口座振替）の
変更をご希望する場合は、こちらよりご連絡ください。 SalonFactoryカスタマーサポートより、
お手続きについてご連絡させていただきます。

延滞について

ご指定の口座からの引落が確認できない場合は、翌月も再度ご請求させていただきます。
その際、ご指定の口座から引落しを確認できない状態が、2回連続で続いた場合には、
サロンファクトリー＋ご利用中オプション機能のご利用をすべて停止させていただきますので
ご注意ください。
その後、再度こちらからご請求させていただく場合は、遅延損害金（年率14.6％）を
加算させていただきますので、ご注意ください。