Author Archives: salonfactory

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はサロンファクトリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の期間において、サーバーメンテナンスを実施いたします。

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サーバーメンテナンス時間
2024年06月18日(火) 13:00 ~ 18:00(予定)

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サーバーメンテナンス中は、
サロンファクトリーへのログイン及び操作 ・ サロンファクトリーサイトへの
アクセスが一時的にできなくなります。

大変御迷惑をお掛けすることになり、申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

サーバーメンテナンス終了のお知らせ

平素はサロンファクトリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日9時~10時頃にサーバメンテナンスを行っておりました。

ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

現在はサーバメンテナンスが終わり、復旧しております。

今後とも、サロンファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします。

 

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はサロンファクトリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の期間において、サーバーメンテナンスを実施いたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※

サーバーメンテナンス時間
2023年12月19日(火) 09:00 ~ 12:00(予定)

※※※※※※※※※※※※※※※※

サーバーメンテナンス中は、
サロンファクトリーへのログイン及び操作 ・ サロンファクトリーサイトへの
アクセスが一時的にできなくなります。

大変御迷惑をお掛けすることになり、申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

サーバー障害復旧のお知らせ

本日9時~13時頃にサーバー障害が発生しており、
一部機能が使えない状態となっておりました。

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

現在は復旧しております。

以後このようなことのないよう努めてまいりますので、
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はサロンファクトリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の期間において、サーバーメンテナンスを実施いたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※

サーバーメンテナンス時間
2023年03月06日(月) 09:00 ~ 12:00(予定)

※※※※※※※※※※※※※※※※

サーバーメンテナンス中は、
サロンファクトリーへのログイン及び操作 ・ サロンファクトリーサイトへの
アクセスが一時的にできなくなります。

大変御迷惑をお掛けすることになり、申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

年末年始休業のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。
いつもサロンファクトリーをご利用頂き、誠にありがとうございます!
2022/12/30(金)~2023/1/3(火)は年末年始休業の為、
サポートをお休みとさせていただきます。
尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、
1/4(水)以降に順次ご返答させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、
よろしくお願いいたします。

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はサロンファクトリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の期間において、サーバーメンテナンスを実施いたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※

サーバーメンテナンス時間
022年09月29日(木) 09:00 ~ 12:00(予定)

※※※※※※※※※※※※※※※※

サーバーメンテナンス中は、
サロンファクトリーへのログイン及び操作 ・ サロンファクトリーサイトへの
アクセスが一時的にできなくなります。

大変御迷惑をお掛けすることになり、申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。

いつもサロンファクトリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2022/04/29(金) ~ 2022/05/08(日)はゴールデンウィーク休業の為、

サポートをお休みとさせていただきます。

尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、

2022/05/09(月)以降に順次ご返答させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、

よろしくお願いいたします。

サーバー障害復旧のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。

ご連絡いただいた件についてですが、
本日 8時00分ごろ、システムの接続に障害が発生しており、
一部の方にログインしていただくことが
出来なくなっておりました。

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

現在は復旧しており、ログイン出来る状態となっております。

以後このようなことのないよう努めてまいりますので、
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

バックアップ機能復旧のお知らせ

お客様各位

日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サロンファクトリーのバックアップオプションを利用されている方にご案内致します。

昨年末より、バックアップ機能をご利用いただいた際に、バックアップが途中で止まって

しまう問題が発生しておりました。

社内で調査を行った結果、バックアップができない原因と思われる箇所を発見し修正を行いました。

そのため現在はバックアップが行えるようになっております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、サロンファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします。

年末年始休業のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。
いつもサロンファクトリーをご利用頂き、誠にありがとうございます!
2021/12/30(木)~2022/1/3(月)は年末年始休業の為、
サポートをお休みとさせていただきます。
尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、
1/4(火)以降に順次ご返答させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、
よろしくお願いいたします。

夏季休暇のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。

いつもSalonFactoryをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2021/08/07(土) ~ 2021/08/16(月)は夏季休暇の為、

サポートをお休みとさせていただきます。

尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、

2021/08/17(火)以降に順次ご返答させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い致します。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。

いつもサロンファクトリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2021/04/29(木) ~ 2021/05/05(水)はゴールデンウィーク休業の為、

サポートをお休みとさせていただきます。

尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、

2021/05/06(木)以降に順次ご返答させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、

よろしくお願いいたします。

年末年始休業のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。
いつもサロンファクトリーをご利用頂き、誠にありがとうございます!
2020/12/28(月)~2021/1/3(日)は年末年始休業の為、
サポートをお休みとさせていただきます。
尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、
1/4(月)以降に順次ご返答させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、
よろしくお願いいたします。

サーバーメンテンナンスのお知らせ

平素はサロンファクトリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の期間において、サーバーメンテナンスを実施いたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※

サーバーメンテナンス時間
2020年9月28日(月) 10:00 ~ 11:00(予定)

※※※※※※※※※※※※※※※※

サーバーメンテナンス中は、
サロンファクトリーへのログイン及び操作・サロンファクトリーサイトへの
アクセスが一時的にできなくなります。

大変御迷惑をお掛けすることになり、申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

夏季休暇のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。

いつもSalonFactoryをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2020/08/12(水) ~ 2020/08/16(日)は夏季休暇の為、

サポートをお休みとさせていただきます。

尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、

2020/08/17(月)以降に順次ご返答させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い致します。

【重要】新型コロナウィルスの感染拡大に伴う基本機能有料化の延期に関するご案内

日頃よりサロンファクトリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

サロンファクトリーをご利用いただいている全てのお客様にご案内致します。

2020年3月9日にお客様にご案内させていただきました

「【重要】 サロンファクトリー基本機能有料化に関するご案内」
http://www.salonfactory.jp/blog/?p=776

において、2020年07月01日(水)より
サロンファクトリーの基本機能を有料化にすると告知いたしましたが、

新型コロナウイルス感染拡大の影響から、有料化を延期することとなりました。

延期後の有料化する日程は現状未定でございます。

詳細な日程が決まり次第こちらから改めてご案内いたします。

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■価格改定の実施期間

【旧】 2020年07月01日(水)より
【新】 未定

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ゴールデンウィーク休業のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。
いつもサロンファクトリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2020/05/02(土)~ 2020/05/06(水)はゴールデンウィーク休業の為、
サポートをお休みとさせていただきます。
尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、
05/07(木)以降に順次ご返答させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、
よろしくお願いいたします。

【重要】 サロンファクトリー基本機能有料化に関するご案内

日頃よりサロンファクトリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

サロンファクトリーをご利用いただいている全てのお客様にご案内致します。

 

この度、弊社では人件費・運用費の高騰に伴い、

サロンファクトリーを基本無料でご提供させていただくことが困難な状況となりました。

つきましては誠に勝手ではございますが、2020年07月01日(水)よりサロンファクトリー基本料金を

下記の通り商品価格を改定させていただくことになりました。

 

必要な手順についてなどの詳細は、後日改めてご連絡させていただきます。

永年に渡りご愛顧いただいておりますお客様にご負担を強いる事を心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解たまわりますようお願い申し上げます。

引き続き変わらぬご愛顧をたまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。

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1.対象商品
   ・旧価格 基本利用料金      0円/月
   ・新価格 基本利用料金    2,800円/月

2.価格改定の実施期間
   ■有料化開始日:2020年07月01日(水)より

  ※ 詳細につきましては、後日ご案内させていただきます。今しばらくお待ちください。
  ※ オプション料金に変更はございません。
  ※ 有料化に関するお問い合わせは、サロンファクトリー公式ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

http://www.salonfactory.jp/ver3/support/user/index.html

 

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年末年始休業のお知らせ

SalonFactoryカスタマーサポートです。

いつもSalonFactoryをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2019/12/31(火) ~ 2020/1/5(日)は年末年始休業の為、

サポートをお休みとさせていただきます。

尚、期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、

1/6(月)以降に順次ご返答させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い致します。